返品について

返品期限

原則、生体の返品はできませんが、到着時点で死亡等の場合には袋を開封する前に連絡してください。

生体以外の場合で、到着時に不具合等がある場合には、使用前に連絡してください。

※生体で、到着から相当の時間が経過していたり、袋を開封してしまった場合には、返品に応じられないケースもありますので、必ず到着したらすぐに荷物の確認をお願いします。

※生体以外で、使用後の返品には応じられませんので、ご了承ください。 

返品送料

不良品、死着の場合は当店にて負担致します。それ以外での返品の場合はお客様のご負担となります。 

不良品

到着時に死着、又は不調、不備などあった場合はご連絡下さい。 

配送・送料について

日本郵便

※代引きでのクレジットカードは使用できません
※郵便局留めをご希望のお客様は、「郵便局留め」を選択してください 

郵便局留め

＜「郵便局留め」のご利用方法＞
1.ショッピングカート内の「お届け先」にある『自宅以外へ届ける』をクリック
2.「お届け先の情報」にご指定の、郵便局名、郵便番号、住所、電話番号をご記入ください。
※郵便局名の後に「留め」をご記入ください。（例：廿日市郵便局留め）
3.「購入されるお客様情報」にお客様の個人情報をご記入ください。
※郵便局での受け渡し時に必要な情報なので、必ずご記入ください。 

ゆうメール（書籍のみご注文の場合はこちら）

●書籍のみのご注文専用の配送方法です
生体、飼育用品を含むご注文の場合は【日本郵便】をご利用ください。

●お支払方法は銀行振込のみとなります
クレジットカードのご利用はできません。あらかじめご了承ください。

●ゆうメールで配達しますので、追跡番号がございません。あらかじめご了承ください。 

店頭受け取り

※店頭受け取りを希望される方は、「注文内容を確認する」のボタン上にある「備考欄」に来店日をご記入ください
※来店日のご記入がない場合※
7日以内にご来店頂けない場合はキャンセル扱いとさせていただきます

お支払いは店頭でお願いします。クレジットのご利用も可能です。
※システム上、合計金額に代引き手数料が含まれていますが、お支払い時には発生しませんのでご安心ください。 

支払い方法について

銀行振込（ゆうちょ銀行）

＜ゆうちょ銀行から振り込む場合＞
【金融機関】　ゆうちょ銀行
【記　　号】　15170
【番　　号】　30509601
【名　　前】　オオバユキオ

＜ゆうちょ銀行以外からのお振込みの場合＞
【金融機関】　ゆうちょ銀行
【店　　名】　五一八（読み・ゴイチハチ）
【店　　番】　518
【預金種目】　普通預金
【番　　号】　3050960
【名　　前】　オオバユキオ

※恐れ入りますが振込手数料はお客様の負担でお願いします。
ご注文から２４時間以内のお振込みをお願い致します。
２４時間以上経過致しますと、自動的に注文をキャンセルさせていただく事がございます。 

商品代引き（お届け時現金払い）

＜代引き手数料（商品代金の合計金額）＞
・１万円未満の場合　３３０円
・１万円〜３万円未満の場合　４４０円
・３万円〜１０万円未満の場合　６６０円
・１０万円以上の場合　１１００円 

クレジット決済

※クーポンをご利用の場合、ご購入時の金額には反映されませんが、購入後に割引の処理をさせていただきますので、実際のご請求額はお客様がご利用のカード会社にご確認ください。
※アメリカン・エキスプレスはご利用いただけません。 

営業日について